Горячая линия Timeweb, как написать в службу поддержки?


Горячая линия Timeweb, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Таймвеб, по каким номерам можно дозвониться? Как отправить сообщение в службу поддержки?

Горячая линия Timeweb

О компании

Timeweb — проверенный и известный хостинг-провайдер из Санкт-Петербурга. По заявлениям руководства, отзывам клиентов с приемлемым соотношением цены и качества. Удобная система управления, надежная, качественная техподдержка, приятный интерфейс.

Как написать в службу поддержки Таймвеб?

Если возникли сложности можно оставить обращение одним из способов:

  1. Написав письмо по электронной почте: info@timeweb.ru.
  2. Сделав запрос из панели управления, кликнув по вкладке « Техподдержка ».

В обоих случаях от пользователей просят детально расписать суть вопроса, оставить фото или другие материалы, выбрать тему и указать контакты для обратной связи.

Из-за количества поступающих обращений, сроки обработки могут растянуться.

Какой телефон горячей линии Таймвеб?

Связаться со службой поддержки Таймвеб можно и через call-центр, набрав один из представленных номеров телефона на сайте. Учитывая, что хостинг-провайдер активно ведет работу по всей стране, в России активен единый телефон горячей линии — 8 (800) 333 10 81.

Контакты Timeweb

Позвонить на него можно с любых стационарных, а также сотовых устройств бесплатно.

Для крупных городов предусмотрен вспомогательный телефон:

  • Москва — +7 (495) 604 10 81.
  • Санкт-Петербург — +7 (812) 244 10 81.

Адреса на карте

Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Клиенты могут рассчитывать на помощь, задать вопрос по одной из тем, связанной с:

  • Доменами (администрация, перенос домена и т.д.).
  • Хостингом (управление аккаунтом, резервное копирование и т.д.).
  • VPS.
  • Серверами.
  • Функционирование сервиса.

Пользователи могут связаться с контакт-центром и сообщить о своих жалобах или предложениях.

Напишите письмо или позвоните в техподдержку Таймвеб.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если интересующие вопросы не связаны с хостинг-провайдером Таймвеб, то поддержка вряд ли сможет что-то подсказать.

Но, в любом случае можно обратиться и рассчитывать на взвешенный ответ.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Как уже говорилось, оставить обращение возможно через панель Таймвеб.

Обращение в службу поддержки Timeweb

Обращение в службу поддержки через личный кабинет.

Для этого войдите в личный кабинет и во вкладке «Техподдержка» заполните всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Оставить обращение с негативной оценкой, оставить жалобу на работу call-центра, отдельных сотрудников можно следующим образом:

  1. Позвонив по номеру (региональный или общероссийский, не имеет значения).
  2. Отправив письмо по электронной почте.
  3. Заполнив форму в панели.

Как и любое сообщение, жалоба должна содержать детальную информацию о произошедшем. Укажите контактные данные, выберите тему, причины и опишите в подробностях все факты. Дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы.

Другие способы связи

Написать в поддержку можно через социальные сети:

Социальные сети

  • ВКонтакте — https://vk.com/timewebru .
  • Facebook — https://facebook.com/TimeWeb .
  • Instagram — https://instagram.com/timeweb.ru .
  • Twitter — https://twitter.com/timeweb .
  • YouTube — https://youtube.com/channel/UCTSnrzx_YKQOzTR1Y6OxxSQ .
  • Яндекс Дзен — https://zen.yandex.ru/t/timeweb .

Время работы

Режим работы техподдержки заявлен, как круглосуточный.

Горячая линия

Горячая линия Wildberries, как написать в службу поддержки

Горячая линия ЖелДорЭкспедиции, как написать обращение?

Горячая линия Гранд Сервис Экспресс, как написать в службу поддержки

Разновидности дарственных документов

Причины и порядок оплаты простоя на предприятии

Жду ответ уже 11 дней.

Я, Ирина номер телефона 9612362912 пренадлежит мне. Ни какой РЯБЕЦ ЕЛЕНЫ ВАЛЕРЬЕВНЫ незнаю. Прошу вас больше на выше указанный номер…

Здравствуйте. Когда будет финансирование для детей -инвалидов за самостоятельное преобретение ТСР. Я , Хорошилова Оксана Юрьевна мама ребенка- инвалида с…

добрый день. следователь Овсянникова из МО МВД РОССИИ ТЮМЕНСКИЙ. Направляла в вашу организацию запрос от 14.09 исх 49/25715 и от…

У меня сложилось такое впечатление, что и первым каналом управляют не наши люди. Кому пришла такая пошлая идея рекламы Ледникового…

Горячая линия Zadarma

Горячая линия Инсис

Горячая линия СкайНет

Горячая линия Укртелеком

Горячая линия Омских кабельных сетей

Горячая линия Триколор

Горячая линия Ростелеком

Горячая линия Ростелеком бизнес

© 2022 Все права защищены. Телефоны горячей линии и поддержки компаний и организаций. Все материалы сайта носят информационный характер. Сайт не является официальным ресурсом организаций. Не является публичной офертой, определяемой положениями п. 2 статьи 437 Гражданского кодекса России. Вся информация получена и создана из открытых источников размещенных в интернет. Cтатьи актуальны на момент написания. Любые указанные данные могут быть изменены без предварительного уведомления.
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.

При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт. OK


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *