Отзывы о хостинге Таймвеб


Timeweb.com Отзывы о хостинге Таймвеб

Решил переехать с обычного хостинга на VDS. Создал заявку(тикет) №6418391 о переносе. Перенос они обещали полностью бесплатно.

Заявка была создана 29 июля 2022

Сегодня 06 августа 2022 – сайт до сих пор не перенесен на VDS. Очень удобно устроились, я плачу и за хостинг теперь 2800 руб. и за аренду сервера 2700 руб. А они не торопятся переносить. Итого плачу этой шарашке 5500 рублей суммарно.

Сайты простейшие, перенесет даже школьник. Они уже пятый раз пишут, что сайты перенесены, но сайты перенесены с какой то старой базой данных, а не с актуальным содержимым, что недопустимо категорически.

По всем каналам связи молчат. В чате уже видят кто им пишет и не отвечают.

Сайт закрывал на технические работы что бы пользователи не могли создавать новый контент тем самым дал возможность специалистам перенести актуальные файлы. Эти неадекваты не торопяться. Работа не выполнена. Зато они не отвечают что все перенесли. Браво!

И самое интересное, что на обычном хостинге мой сайт занимает 71 гигабай.

На VDS я у них купил 157 гигабай, но пишет, что осталось 45 гб свободного места.

Вы ещё и дисковое пространство воруете? Мало вам 5500?

Не рекомендую пользоватеся этой шарашкой. Пока наблюдаю чем закончится этот цирк. Пока в поиске альтернативы. Как только найду сразу же свалю от них. Такого неадеквата нет даже в помойных дешевых хостингах.

Timeweb Cloud

За две недели было выполнено несколько переносов для работы сайта. Сейчас сайт работает. Мы сделали всё необходимое для его переноса и даже больше. Также позаботились о том, чтобы оригинальная версия сайта оставалась в целости и работала как часы. Более того, она работает до сих пор. И даже после неоднократных оскорблений наших сотрудников мы всё ещё пытались вам помочь.

Написали обо всем в тикете, там можем обсудить все нюансы вашего проекта.

В переносе проекта есть ответственность исполнителя, то есть нас, которую мы полностью выполнили, но вы также решили перенести свою ответственность на нас.

У всего есть свои границы. Дальнейшее решение этого кейса будет вестись только в рамках наших регламентов и только в официальных каналах связи с поддержкой.

Александр

Хостился 3 года и всегда были проблемы. Не рекомендую!

Роман

Не рекомендую, хостинг всегда был недружественный, негибкий. Как программист говорю, плохой хостинг, у нас там много аккаунтов клиентов. Крайне не рекомендую!

Семен

За последние пару лет скатился до уровня дворовых локалок (то уборщица роутер выключит шваброй, то админ пиво ушёл пить…).

То “корневой маршрутизатор” сгорел на 2 суток, то на VDS без уведомления IP адрес меняют, то “у нас DDOS” на 2 суток всё в дауне и после переноса на другой сервер атака продолжается… Копий ждать часами (или пинать саппорт), клиентам постоянное враньё…

Сергей

Уже. лет 15 мой сайт на тайм веб. Четкая поддержка, до “живого” оператора можно дозвониться. Все объяснят. Никаких проблем!

Худжамурод Сафарализода

Сервис отличный. Всегда отвечают и помогают вовремя. Сайты работают без перебойно и быстро. Интерфейс и функционал хостинга очень комфортный. Рекомендую всем.

Елена

Сегодня неожиданно получила смс, что баланс нулевой и завтра сайт будет отключен. Прежде всегда за месяц или неделю присылали письмо на почту о текущем балансе. В этот раз не прислали на почту ни одного письма, а после оплаты счета не прислали на почту подтверждение. Техподдержка стала недоступной, телефона не нашла. Я с 2010 года держу там сайт, но сегодня стала искать хостингу замену.

Артур

Отвратительный сервис! Списали в пятницу вечером деньги с карты, непонятно за что, без чека, без расшифровки. Менеджеры отвечают “сбой в системе”. Ни извинений, ни пол-слова сожаления. “Деньги вернем в понедельник, а там как ваш банк уже”. Как такой компании можно доверять БД и сам сайт? Будем точно переносить все проекты к другому хостеру.

За 1 год использования было две глобальные аварии:

1) Отключили свет на каком-то узле – абсолютно все сервера лежали около 8 часов.

2) С маршрутизацией намудрили – сервера так же лежали у 99% всех пользователей около 10 часов.

При этом никакой обратной связи не было, т.к. сайт и личный кабинет timeweb были недоступны.

Базы данных 80% времени не работают, вечный timed out при обращении. Балансировщик нагрузки только создаёт ещё большие проблемы.

Но со всеми этими проблемами и недостатками есть и позитивные стороны: адекватная ценовая политика и в большинстве случаев хорошая тех. поддержка первой линии.

Алексей

Как это не было обратной связи когда у них легли серверы? Я тоже помню, это когда у них сайт не работал и все сайты с их дата центра и телефоны не работы. А вы в группы ВК заходили? Они там оперативно все информировали и давали информацию.

Gleb Mesheryakov

Просто замечательный хостинг. Сайты (а у меня там 3 штуки) открываются очень быстро. Техподдержка работает “на славу!”

Алексей

Отличный хостинг, пользуюсь VDS все работает без каких либо проблем, сайт в любое время суток не тупит не зависает не вылетает. Удобный интерфейс личного кабинета, все понятно. Но самый для меня плюс это качество работы тех поддержки, во всем помогут, все подскажут, все сделают быстро и без лишних вопросов, даже в тех вопросах которые они не обязаны помогать, но работают для клиента и все делают. По сравнению с другим VDS от которого я и перешел, там все типа “ваши серверы” вы и решайте проблему либо платите нам 5к в час.

Денис

Хорошая реферальная программа. Мне тупо выгодно с ними работать. Но при этом сам интерфейс сайта и личного кабинета – путешествие в нулевые.

Артур

С таймвебом уже 7 лет! На моей памяти ни одного серьёзного простоя за это время небыло. Кто пишет про этот хостинг гадости, видимо не пользовался другими. У всех бываю проблемы, только одни хостеры их решают максимально быстро, а другие не берут трубку и молчат в тикеты. Таймвеб естественно относится к первым и это радует.

Анатолий

Переехал на таймвеб и забыл все проблемы с хостингом. До этого намучился буржуйскими хостингами и немного с российскими. А тут нормально настроеные серверы и удобная панель. Рекомендую

Карен

Шикарный хостинг. Все услуги есть, все работают, ценник нормальный и поддержка не отмораживается! Те кто пишут негатив видимо с другими хостингами не работали.

Ой, не советую. Криворучки. Даже nginx настроить не в состоянии. Весь сайт обвешан всякими обратными связями, “как нам улучшить нашу работу” и проч, но не обманывайтесь. Реально это никому ничего не нужно, и техподдержка просто испепеляет оперативностью и компетентностью. Сайт лежит? Продажи встали? Часа через два что-нибудь ответят. в стиле “кто здесь?” и “что, еще не заработал?”, и опять на пару часов пропадут. В итоге сутки простоя нам обошлись в такую сумму, что, спасибо, Timeweb, но больше никогда.

Да! И у нас то же самое.

Анатолий

Не надо врать. Техподдержка на высшем уровне! Или вам не с чем сравнить или просто тупите.

Василий

Поддерживаю, саппорт некомпетентен. Оперативной реакции нет, тупо отписки. Не рекомендую.

Люба Воронцова

С нашей стороны используем услуги Таймвеба около 1,5 лет. Нагрузка на наш сайт довольно небольшая 350-400 максимум 600 посетителей в сутки, но всё работает отлично. Техподдержку я бы оценил на устойчивые 4 (хорошо). Ответы есть, проблемы пусть и со скрипом (большим) решаются, больше сказать нечего. В техническом плане хостинг довольно хорош. Радует удобная панель управления, есть возможность создать бэкап сайта.

Анатолий К

Мне всё нравится, личный кабинет у них и правда самый лучший из мне известных. В поддержку писал, ответили через 10 минут!

Николай Николаевич

Уже несколько лет работаю с хостингом Таймвеб. За последнее время качество услуг заметно выросло, последний раз 502 ошибку на своём сайте видел в далёком 2016 году. Видимо оборудование обновили сильно. У меня оплачен хостинг, 2 VPS-ки, 4 домена припаркованы на Таймвеб и почта для домена тоже их. Почта Таймвеб вообще вне конкуренции, я уже не говорю про уникальный личный кабинет, такого точно никого нет. Так что рекомендую, если сомневаетесь – берите тестовый период, правда VPS на тест, по-моему не дают.

Константин

Не знаю. Я давно работаю с Timeweb, нареканий ни каких. Поддержка работает оперативно, в упрек другим, например “джино”, там вообще ответа ждал сутки.

Сергей

Хостинг не отвечает элементарным требованиям для самых ходовых плагинов для wordpress (slider revolutionn, page builder elementor). А тариф который отвечает этим требованиям стоит не потребную сумму для сайта визитки. В течении двух дней я сообщил что хостинг не отвечает требование поэтому верните денежные средства. Сказали ок, обнулили мой аккаунт и сказали ждите. Жду я уже 2,5 месяца.

Алексей

Хостинг уже не тот,что 3 года назад,он быстрый,так как используются твердотельные накопители.Ничего плохого я не обнаружил.Если у вас нормальный комп,с быстрой загрузкой,то проблем не будет.

Сергей Кондулуков

Нормальный хостинг. Я доволен. По соотношению цена качества ему вообще нет равных. Все сайты держу на этом хостинге и не разу не пожалел. Особенно радует домен в подарок и бесплатный бэкап сайта.

Константин

Целиком и полностью поддерживаю .

Артем

За 3 года был для нас оптимальным выбором. На данный момент, пока не исправит собственное правовое и моральное нарушение – худший хостинг!

Подробности ниже – выдержки из сегодняшнего официального письма, направленного нами в адрес ООО “ТаймВэб”. Названия нашей организации и сайта были удалены для соблюдения конфиденциальности переписки.

Генеральному директору ООО «ТаймВэб» Дмитрию Тарасову

Повторно и настоятельно предлагаем сохранить хорошие партнерские отношения и конструктивно решить все возникшие вопросы.

Вы сегодня, 14.01.2015 г., отключили сайты на нашем аккаунте putros ввиду, сославшись на некую «чрезмерную нагрузку». В результате этого участники нашего общероссийского общественного движения «___» и читатели сайта ___ оказались лишены возможности заходить на сайт. Обратим Ваше внимание на то, что Общероссийское общественное движение «___» является официально зарегистрированной Минюстом РФ социально ориентированной некоммерческой организацией.

Мы уже неоднократно писали о том, что в последние месяцы ничего существенного на сайтах не меняли и не знаем, что делать для «снижения нагрузки», декларируемого Вами с декабря 2014 года.

Мы Вас просили подсказать конкретные решения данной «проблемы». Вы отвечали только стандартными фразами и предлагали купить более дорогие услуги.

Сейчас получается, что Вы просто лишили нас возможности пользоваться оплаченной услугой.

Получается, что Ваши счетчики реагируют на Битрикс. В Интернет опубликовано много жалоб на хостинг Timeweb в этой связи. Значит у Вас достаточно опыта в решении данных «проблем».

Мы можем передать Вам наши пароли, чтобы Вы либо сами убедились в надуманности своих претензий, либо, если Вас все таки что-то объективно не устроит, указали на конкретные методы снижения «чрезмерной нагрузки».

Александр

Сайт 2 дня уже лежит – по-моему это неприемлемо для хостинга, который претендует на звание одного из лучших в России.

Слышал что в России проблемы с услугами хостинга, но наконец ощутил это на своей шкуре.

Теряем кучу денег, SEO-наработки и всё из-за технического сбоя, который за двое суток команда ТаймВеба не может устранить.

Подход совершенно несерьёзный к клиентским проектам.

Александр

Более ужасного хостинга я не встречал. Стабильности никакой, постоянно то 502, то 504, то проблемы с базами, техподдержка по телефону недоступна, и вообще как оказалось техническую поддержку не оказывает, а только впаривает выделенные сервера на сайты визитки, которые якобы вдруг начали создавать нагрузку (на другом хостинге почему-то повышенной нагрузки на них не оказалось). Вернуть деньги от них похоже тоже малореально – безуспешно пытаюсь это сделать уже две недели. Завлекают к себе клиентов за счёт партнёрки, не ведитесь на это, кто рекомендует эту шарашкину контору тупо получает с этого процент.

Таймвеб – это нестабильная работа, отсутствие техподдержки, развод и жульничество с возвратом средств!

Александр

Совсем неплохой хостинг. Проблемы есть, а у кого их нет? Мой сайт _http://geographavs.ru/ стоит на нем уже второй год и никаких проблем. Собираюсь поучаствовать в их партнерской программе – посмотрим что получится!

Самая удобная панель в рунете. Самый быстрый хостинг. Бывает что падает, но вы меня извините, одно дело когда люди не делают ограничений по используемой памяти, обновляют оборудование, держат высокую скорость. и иногда, что то не получается. И совсем другое дело, когда сайт не падает, но памяти 128 МБ, скорость доступа никакая, скрипты только по 10 секунд работают – естественно так легче обеспечить бесперебойность.

Ариан

Вполне нормальный хостинг за свою цену. Я держу на нём половину своих проектов уже два года. Удобная панель, и саппорт всегда отвечает на вопросы/решает проблемы. Изредка бывают некоторые сбои, но зато оборудование часто обновляют.

Тихон

Не отлично, но и не плохо. Среднячок. Хостился на Timeweb’е 2 года. 1-ый год был ничего, но потом начались проблемы, техническая поддержка просто убивала мозг, отвечают очень долго. Вообщем ни рыба, ни мясо. С пивом сойдёт.

Оставьте свой отзыв о Timeweb.com

Пожалуйста, оставляйте развёрнутые отзывы, это поможет потенциальным пользователям узнать от том, как работает хостинг Timeweb.com. Ваши отзывы влияют на положение Timeweb в рейтинге Виртуальные хостинги.

Хостинг Timeweb скриншоты интерфейса

Главная страница

Тарифы хостинга

Форма заказа хостинга

Вход в личный кабинет timeweb.ru

Вход в почту timeweb.ru

Личный кабинет timeweb.ru

Управление доменами

Управление сайтами

Автоматическая установка CMS

Менеджер файлов Таймвеб

Timeweb – виртуальный хостинг, VDS, серверы, почта, домены и SSL

Хостинг Timeweb.ru – один из крупнейших российских хостинг-провайдеров, работает с 2006 года. Таймвеб предоставляет широкий спектр услуг, как физическим так и юридическим лицам (по договору).

Виртуальный хостинг

Недорогой хостинг который подойдёт для лендингов, персональных сайтов, блогов и небольших форумов. Несмотря на низкую стоимость данного вида хостинга, клиенты могут рассчитывать на быструю работу своих сайтов, круглосуточную службу поддержки, а также бесплатный домен и SSL-сертификат при оплате хостинга на год.

CMS-хостинг

Хостинг специально оптимизированный под популярные CMS (системы управления контентом). На хостинге Таймвеб доступны специализированные тарифы для WordPress, Joomla и Drupal. На CMS-хостинге Timeweb используются SSD-диски и увеличены лимиты нагрузки, что позволяет сайтам, находящимся на хостинге, загружаться практически моментально.

Битрикс-хостинг

На хостинге Таймвеб присутствуют отдельные тарифы для порталов и интернет-магазинов работающих на CMS Битрикс. Эти тарифы отличаются высокой мощностью, приоритетной поддержкой, бесплатными SSL-сертификатами и неограниченным количеством доменов и почтовых ящиков. Кроме того, на Таймвеб есть возможность приобрести все виды лицензий 1С-Битрикс, что позволяет оплачивать весь комплекс услуг (домен, хостинг и лицензию) из одного личного кабинета и по одному договору для юр. лиц.

VDS/VPS хостинг

На хостинге Timeweb есть возможность арендовать VDS практически любой конфигурации как на ОС Windows, так и на различных версиях любых Unix систем. Помимо стандартных тарифов, на сайте есть конфигуратор VPS/VDS, с помощью которого можно выбрать количество процессоров, оперативной памяти и размер дискового пространства на SSD.

На Таймвеб есть возможность приобрести VPS с предустановленной бесплатной панелью управления Vesta CP и платной панелью ISPmanager версии Lite или Pro.

Выделенные серверы

Для высоконагруженных проектов, например, популярных порталов и интернет-магазинов, многопользовательских онлайн-игр или для работы с 1С на Таймвеб есть возможность взять в аренду мощные выделенные серверы. Серверы Timeweb размещены в высокотехнологичных датацентрах Санкт-Петербурга, подключены к сети 100 Мбит/c каналом с гарантированной скоростью 10 Мбит/с и возможностью расширения канала до 10 Гбит/с. На всех тарифах предоставляется неограниченный трафик без соотношений, а также круглосуточная техническая и информационная поддержка. Кроме того, есть возможность заказать услугу “Администрирование” и тогда управление выделенным сервером, его настройку и мониторинг возьмут на себя специалисты Таймвеб, а клиент получит панель управления аналогичную панели виртуального хостинга.

Почта (webmail)

На хостинге Timeweb.ru реализован собственный интерфейс для работы с электронной почтой, не уступающий по функциональности популярным почтовым сервисам. Почта Таймвеб защищена от спама с помощью Kaspersky Security, кроме того есть возможность работы с почтой через большинство популярных почтовых клиентов. Для отправки почты с сайтов, на всех тарифах хостинга включена функция “локальный exim” для отправки писем напрямую с сервера, а также есть возможность отправки писем через smtp.timeweb.ru

Регистрация доменов

Таймвеб является аккредитованным регистратором доменов и с его помощью можно зарегистрировать домен практически в любой доменной зоне по приемлемой цене. Оплатить регистрацию домена можно с баланса аккаунта, через электронные платежные системы (Webmoney, ЯндексДеньги и др.), а также безналом для юридических лиц. При покупке виртуального хостинга на год, можно получить доменное имя в зоне .ru или .рф бесплатно.

SSL-сертификаты

Для повышения уровня защиты сайтов и доверия пользователей на Timeweb.ru можно преобрести SSL сертификаты. Установка SSL сертификата на всех тарифах хостинга и VDS осуществляется бесплатно специалистами компании Таймвеб.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *