Хостинг Timeweb (ТаймВэб) — отзывы (честные, настоящие)


Хостинг Timeweb (ТаймВэб) — отзывы (честные, настоящие)

Хостинг Timeweb (ТаймВэб) — отзывы (честные, настоящие)

Отзывы Хостинг 3 246

Отзыв про хостинг Timeweb от Koder: подставит в любой момент, и знать не будете!

Пользуюсь Таймвебом не первый год, есть что сказать.

В целом всё ВРОДЕ БЫ хорошо, но периодически случаются разные глюки / баги, да так, что можно долго не знать, что что-то перестало работать. И понести упущенную выгоду.

Так и сегодня: у нашей компании есть главный сайт (пусть это будет site.ru), и ещё — несколько доменов тоже в названием бренда, но в других доменных зонах (например, site.com и site.net). Так вот, эти два других домена были настроены (давно) как перенаправление на главный сайт. И это нам важно для SEO.

Сегодня проверяю работу перенаправления этих доменов — и что я вижу?! Меня перебрасывает на страницу-заглушку Timeweb вида https://beyonce.timeweb.ru/parking/?ref=site.com . Ну как так-то?! Всё, моё терпение лопнуло — пошёл искать ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЙ хостинг…

Отзыв о хостинге Timeweb — по ночам сайты «лежат»

4. Средняя: 3] Добрый день. Чуть больше недели назад от Яндекс Вебмастера зачастили подобные письма (ниже) — почти еженощно. Они все по единственному сайту, который мы не успели перенести от вас — xvet.ru. Автор 

Добрый день. Чуть больше недели назад от Яндекс Вебмастера зачастили подобные письма (ниже) — почти еженощно. Они все по единственному сайту, который мы не успели перенести от вас — xvet.ru.

Если Яндекс регулярно натыкается на перебои в работе сайта (а они не по нашей вине — в 4 часа ночи над сайтом явно никто не работает. Точнее, сайтом занимаюсь только я и никто другой),

то ни о каких высоких позициях сайта в поиске можно и не мечтать. По вине кого? Правильно, по вине хостинга.

Здравствуйте!
Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта http://site.ru (2021-02-27 04:17:13, счетчики: 25294079)Описание проблемы: Внутренняя ошибка сервераHTTP код: 500Возможные причины проблемы: Сбой в работе программного обеспечения сайта или сбой в работе хостинга. Увидеть все уведомления можно в отчете «Мониторинг. Результаты проверки»:
https://metrika.yandex.ru/stat/monitoring_results?id=25294079.Настроить уведомления о результатах мониторинга Вы можете на странице «Мои счётчики»(https://metrika.yandex.ru/list).Подробнее о мониторинге сайтов смотрите на странице: https://help.yandex.ru/metrika/reports/monitoring.xml .


С уважением,
Яндекс.Метрика
https://yandex.ru/support/metrika/
https://metrika.yandex.ru

Ваши права доступа к сайту www.site.ru в Яндекс.Вебмастере сброшены. Это значит, что в Вебмастере вы не можете управлять сайтом и просматривать информацию о нем.

Чтобы снова получить доступ к сайту, попросите владельца сайта делегировать вам права. Выдать права можно в разделе Права доступа.

То есть, у вас по ночам не работает не только динамика (Apache), но ещё и статика (Nginx) — не отдаёт файлы .html

Отзыв про Timeweb: глюки возникают из ниоткуда, поддержка творит дичь

2. Средняя: 5] Успел попользоваться этим «чудо хостингом» TimeWeb несколько месяцев без проблем (жаль, перед регистрацией не почитал отзывы). Автор 

Успел попользоваться этим «чудо хостингом» TimeWeb несколько месяцев без проблем (жаль, перед регистрацией не почитал отзывы).

В один прекрасный день у нашего сайта перестал отдаваться файл robots.txt (не статичный, а динамически) — просто ни с того ни с сего. Разве что сменили версию PHP на 7,1.

Написал в техподдержку. Через день «помогли»: содержимое файла robots txt стало отдаваться, но… не по нужному адресу, а с редиректом (хотя я ничего про него не писал)!

Вот так поддержка Тайм вэб «поддерживает» в трудную минуту (созданную самим же хостингом!)

ООО Рога и копыта

Мой отзыв про Timeweb: частые сбои, безответственная техподдержка

3. Средняя: 5] Срок использования: более 5 лет Понравилось: Цены на виртуальный хостинг не завышены Удобная админ-панель (возможно, самая удобная). Автор 

Срок использования: более 5 лет

Понравилось:

  • Цены на виртуальный хостинг не завышены
  • Удобная админ-панель (возможно, самая удобная).

Не понравилось:

  • Частые сбои по вине самого хостинга
  • Техподдержка никогда не признаётся в вине хостинга и причинах сбоев. Всегда — уход от ответов, отписки.
  • Простои в разработке сайтов по вине Таймвэб
  • Понижение позиций наших сайтов в Яндексе и в Google по вине сбоев на хостинге.

Комментарий:

Два очередных косяка в работе хостинга Timeweb, из-за которого у меня (разработчика) — вынужденный простой:

1) Всю текущую неделю наш разрабатываемый проект вида dev.site.com часто ловил ошибку 502 bad Gateway (то есть, сайт не открывался). Переписка с поддержкой прояснила: это у них сервер (на котором размещен наш аккаунт) уходил в ошибку, потому что на нём резервные копии клиентов хранятся за последние 30 дней, а не 3, как на остальных их серверах. Вопрос: почему клиенты из-за этого должны страдать?

2) Хоть с перебоями, но сайт работал, а сегодня — вообще перестал. Браузер ругается на проблему с SSL-сертификатами (хотя мы ничего не делали ни с доменами, ни с DNS…) Обращение в поддержку. Как всегда, причины из них вытянуть не удалось. Лишь констатировали, что они только что обновили А-записи (ожидайте. В рабочее-то время!)

Говно

Хостинг Timeweb отзыв: не берите для коммерческих сайтов!

Являюсь клиентом хостинга Time web уже больше года. Доволен? Как бы не так!

Как-то раз правил шаблоны сайта через FTP. И в тот момент, когда файл перезаписывался, у них там что-то случилось. Filezilla выдаёт ошибку (невозможно перезаписать файл). И через веб-интерфейс пробовал отредактировать — он «повис». В то же время подключился к другому аккаунту — там всё прекрасно.

Позвонил в техподдержку — попросили создать тикет (создал) и уверяли, что у него приоритет самый наивысший. Но результат говорит об обратном: почти час сайт (коммерческий!) открывался «криво» (без стилей). Когда наконец ФТП «прокакался», зашёл в тикет и спросил о причинах. Что мне ответили? Правильно — как написал первый автор, лили воду (уходили от ответа). Вот вам их истинное лицо!

Хостинг Timeweb: был хорошим, но очень испортился

1. Средняя: 5] Оценка: 3.5 из 5 2 из 5. Пользуюсь уже лет 10 (познакомился с хостингом Timeweb ещё на первой работе, где на нём (причём виртуальном) «вертелся» магазин на Битрикс, вполне себе хорошо). Понравилось: Uptime (время доступности сайта в течение суток) 99,99%. То есть сервера ни разу […]

Оценка:

Пользуюсь уже лет 10 (познакомился с хостингом Timeweb ещё на первой работе, где на нём (причём виртуальном) «вертелся» магазин на Битрикс, вполне себе хорошо).

Понравилось:

  • Uptime (время доступности сайта в течение суток) 99,99%. То есть сервера ни разу за почти 10 лет не падали надолго (кроме плановых работ, да и те, помнится, самые долгие были около часа).
  • Удобная админ-панель. Станая буда вообще эталон лаконичности и удобства. Новая — несколько перегружена информацией, но тоже неплоха.

Не понравилось:

  • Одно время (конец 2017 — начало 2018гг.) при входе в админ панель, каждый раз всплывал большой баннер. Его закрывешь (жмёшь на крестик, или на кнопку «посмотрю позже»), а в следующий раз он появляется снова. Пожаловался в их группе Вконтакте, и ещё в разделе «идеи». Над моим предложением, похоже, раздумывали пару месяцев, но сейчас этого безобразия уже нет. Ура!
  • пару раз (точнее, по одному разу на разных аккаунтах) мои клиенты, которым я делал или поддерживаю сайт, звонили мне и говорили: сайт не открывается (403 Forbidden). Смотрел сам, и обнаруживал, что все папки и файлы на сайте… бесследно исчезли (удалены). Техподдержка ничего вразумительного в обоих случаях сказать не смогла. А я точно знаю, что это не мои клиенты сами себе всё поудаляли.
  • Кодга в техподдержку задаёшь вопросы про их же «косяки», внятного ответа не получить никогда — лишь «воду»… («с нашей стороны проблем не наблюдаем»)
  • Невозможно создать почтовые ящики на доменах 3-го уровня (поддоменах), то есть вида mail@corp.my-company.com !

Резюме

Даже чуть больше, чем просто хороший и надёжный хостинг. Еще бы ресурсов побольше, а то современные сайты на WordPress не укладываются в 128 Мб оперативной памяти, а всё что больше, у компании Timeweb уже сильно дорогое.

Обновлено в июне 2018: компания Timeweb испортилась, зажралась… «Косяки» периодически обнаруживаю всё новые, да и те, о которых сообщал в службу поддержки ранее, далеко не всегда устраняются.

Фото галерея отзывов

Увеличить

См. также:

Отзыв оставили 3 пользователей

Не работает продление доменов. Не решают проблему.

  • Автор: Anon2000
  • 4 месяца назад

Ошибка в панели управления (ПУ) при продлении доменов (не оплатить).

И это помимо их бл… продажного маркетинга (нажимаешь “продлить домен”, там сначала показывается цена продления 900 рублей за домен RU. Надо ткнуть и выбрать “базовый тариф продления”, чтоб вам пусто было!

Понравилось

  • В целом хостинг не то чтобы совсем уж ужасный

Не понравилось

  • Сайт не открывается из-за истекшего домена, продлить невозможно, Таймвэб ничего не делает! Кто виноват и что делать?!

Timeweb – “большой брат” (следит за пользователями) + не работает панель управления

  • Автор: Программист на Яве
  • 5 месяцев назад

Уже несколько дней, как в панели управления перестали работать некоторые функции. А именно:

— пытаешься удалить поддомен какого-либо домена — появляется окошко “Неизвестная ошибка. Обратитесь в службу поддержки”;

— вытаешься отредактировать DNS поддомена — открывается пустая страница (в основной части страницы пусто).

Не стали бы писать об этом ТУТ (обратился бы в поддержку и — всё), если бы не одно НО:

эта нехорошая компания Timeweb — “большой брат”! Следит за пользователями БЕЗ ИХ ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ: на любой странице панели управления подключена куча разных счётчиков / трекеров (Яндекс Метрика, Google Analytics и ещё несколько зарубежных). Это что такое?!

Из-за этого “кала” (а точнее, из-за того, что у меня стоят мощные блокировщики рекламы и слежения — Ghostery и AdBlock Plus), не работают важные функции панели управления (перечислили в начале)!

Не понравилось

  • Не работает многое в панели управления
  • Timeweb следит за пользователями без их согласия.

Невозможно продлить домен! (когда нужно сделать это срочно)

  • Автор: Поргомист со стажем
  • 5 месяцев назад

Нужно было срочно продлить домен.

Заходишь в Продление доменов, жмёшь Продлить — выскакивает надпись: «Неизвестная ошибка, обратитесь в службу поддержки». Обратился. Даже присвоили тикету высший приоритет. Только мне-то что от этого? Домен на коммерческом сайте нужно продлевать мгновенно (чем быстрее, тем лучше)!

Поддержка решила вопрос с продлением именно этого моего домена быстро (примерно 2-3 часа), и удивительным образом: оплатили за свой счёт! Чем приятно удивили. А вот проблему с оплатой (и доменов, и самого хостинга) за пару часов не решили — наверно, там что-то серьёзное.

Понравилось

  • Бывают дни, когда у них всё работает нормально

Не понравилось

  • Не работает продление доменов в ответственный момент!
  • “Нагревалово” со стоимостью продления доменов!
  • Автор: Кодер
  • 1 год назад

Два очередных косяка в работе хостинга Timeweb, из-за которого у меня (разработчика) — вынужденный простой:

1) Всю текущую неделю наш разрабатываемый проект вида dev.site.com часто ловил ошибку 502 bad Gatewey (то есть, сайт не открывался). Переписка с поддержкой прояснила: это у них сервер (на котором размещен наш аккаунт) уходил в ошибку, потому что на нём резервные копии клиентов хранятся за последние 30 дней, а не 3, как на остальных их серверах. Вопрос: почему клиенты из-за этого должны страдать?

2) Хоть с перебоями, но сайт работал, а сегодня — вообще перестал. Браузер ругается на проблему с SSL-сертификатами (хотя мы ничего не делали ни с доменами, ни с DNS…) Обращение в поддержку. Как всегда, причины из них вытянуть не удалось. Лишь констатировали, что они только что обновили А-записи (ожидайте. В рабочее-то время!)

  • Автор: Планктон-удалёнщик
  • 1 год назад

Дополню. Работаю над сайтом, давно размещённым на Таймвэб. Внезапно ни с того ни с сего главный домен (вида site.com) “отваливается” (браузер даже перестал находить DNS-записи домена), а вот тестовый сайт на поддомене вида dev.site.com открывался. Через 5 минут, правда, и он “отвалился”. И это в разгар рабочего дня (и просто дня!)

Через 5 минут всё заработало, но осадочек остался.

А ещё через 10 минут — «отвалился» SFTP — требует другой пароль, хотя его никто не менял. В панель управления через браузер пускает, а по SFTP — нет. Напишешь в чат поддержки и сидишь ждёшь, как дурак, а время идёт…

Переписка с ТП (техподдержкой, а не то, о чём вы подумали. Хотя… это была дама) прояснила: у Timeweb перестал работать протокол SFTP. То есть, этот «замечательный» хостинг вынудил меня сделать 20 минут простоя.

  • Автор: Начавший пердприниматель
  • 2 года назад

Добавлю своё замечание.

Уже не первый раз, когда техподдержка Timeweb “создаёт имитацию бурной деятельности” (или это вся компания так делает, не могу понять,!)

Например, сейчас они добавили в левую колонку админ-панели баннер “Выиграй Play station… что-то там”. Закрыл его, нажав на крестик. Сделал в ПУ всё что хотел. Разлогинился.

В следующий раз залогиниваюсь и вижу всё тот же надоедливый баннер. Пишу в поддержку (сделайте, чтобы ПУ запоминала выбор пользователя по каждому баннеру). Уверяют, что это давно сделано.

Очищаю в браузере кэш, куки, историю. Перелогиниваюсь, и … вижу всё ту же рекламу!

Свалил бы от них давно, да тариф на виртуальный хостинг чуть получше чем у других хостингов, которые я знаю. Может кто подскажет выгодный тариф на 10 сайтов дешевле, чем у сабжа?

  • Автор: Andrews32
  • 2 года назад

Внесу свою очередную каплю в копилку отзывов о Таймвэб.

Больше года (из многих лет терпения их хостинга) всё работало нормально, но вдруг на ровном месте возникла непонятная проблема:

на нашем сайте есть скрипты, которые запускаются по крону (cron). И они всё это время отрабатывали корректно. Однако вдруг стали приходить письма вида

“Cron /opt/php5.6/bin/php /home/u/user/site.ru/public_html/path_to_script/script.php —feeds —quiet:

Could not open input file: home/u/user/site.ru/public_html/path_to_script/script.php”, хотя мы ничего не меняли (ни имена файлов, ни права доступа на них, ни их содержимое).

Техподдержка же упёрлась и твердит одно и то же: дескать, знакомы ли вы с инструкциями разработчика на эти скрипты? заладили ка попугаи, хотя я устал им повторять, что ещё днём раньше (и многие месяцы до этого) скрипты запускались нормально!

P.S. Это “1010-ый” (условно говоря) случай за моё многолетнее пользование таймвэбом.

  • Автор: Andrews32
  • 3 года назад

Добавлю новый отзыв… наболевший. У Таймвэб всё стало ещё хуже… дальше уже некуда. Сегодня, зайдя в панель управления, мне опять вылезло окошко “поделитесь мнением — накова вероятность, что вы порекомендуете наш хостинг?” Что ж, написал всё как есть (скопировано оттуда):

Хостинг Timeweb был хорош в двухтысячных, то сейчас, как говорят на Луркоморье, “скатился в сраное говно”, почти превратился в “УГ”. За 2020 год мы устали (в рамках двух аккаунтов) звонить/писать в техподдержку из-за того, что сайты или ни с того ни с сего стали открываться крайне медленно, или один из сайтов (как сегодня techno-med.ru) вообще без причин не открывается от слова “совсем” — 503 ошибка. Это при том, что и нагрузка в пределах нормы, и накануне с сайтом всё было в порядке. Мы устали всё время полагаться только на себя — я имею в виду вопросы, которые должен решать хостинг, а не мы за него. Пару дней назад не захотел вставать SSL-сертификат (wildcard). C утра выходного дня создав тикет и прикрепив все необходимые файлы, я был уверен, что за день ТП решит это, в общем-то маленькую, проблемку. Но не тут-то было! Зайдя на сайт подзно вечером, видим всё ту же ругань браузеров (“сайт небозопасен”). Т.е. за целый день Ваши холопы… чем занимались?

Ещё несколько дней назад мы пытались установить всё тот же сертификат, но… панель управления не дала привязать уже купленный IP (плата за него должна списываться помесячно, и зачем выводить сообщение о том, что “до конца действия аренды IP осталось 2 дня”? И ещё была парочка сопутствующих проблем в работе ПУ.

Словом, сейчас качество Вашего хостинга, на мой взгляд и как разработчика, и как пользователя (сам пользуюсь Вами… пока), — Timeweb ушёл ниже ватерлинии. Как сказали бы на Луркоморье, “закопайте обратно”. В чём я и собираюсь убедить руководство…

  • Автор: Paulito
  • 4 года назад

Новый глюк. Протоколирую по горячм следам:
сегодня вдруг перестали выполняться некоторые команты, прописанные в файле .htaccess в корне сайта. Например, редиректы:

Redirect 301 /wp-content/plugins/gravityforms/images/active1.png htt_ps://www.site.com/wp-content/plugins/gravityforms/images/active1.png

Написал в поддержку. Ждём, что ответят…

  • Автор: Кодер
  • 6 лет назад

А мне понравилось, что тоже за несколько лет пользования хостингом, у них периодически были акции, по которым удваивалось количество возможных сайтов и баз данных на аккаунте, и места на диске (по сути, вдвое больший тариф за те же деньги).


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *